Bienvenido/a a nuestra sección de Cambios y Devoluciones, donde tu satisfacción es nuestra prioridad. A continuación, te proporcionamos toda la información esencial para que tengas una experiencia sin complicaciones.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

1. Plazo de Devolución:

• Dispones de 7 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones para la Devolución:

• Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
• Se deben incluir todos los accesorios y etiquetas originales.

3. Proceso de Devolución:

• Inicia el proceso de devolución a través de nuestra plataforma en línea o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

POLÍTICA DE CAMBIOS:

1. Productos Elegibles para Cambio:

• Aceptamos cambios en productos defectuosos o diferentes a los solicitados.

2. Proceso de Cambio:

• Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de cambio.
• Una vez aprobado, te enviaremos el nuevo producto y gestionaremos la devolución del artículo original.
  
  

REEMBOLSOS:

1. Tiempo de Procesamiento:

• Los reembolsos se procesarán después de recibir y verificar el producto devuelto.

2. Método de Reembolso:

• Utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.